Boplats Väst - Så behandlar Boplats personuppgifter

Din integritet är viktig för oss. På den här sidan kan du läsa om hur Boplats hanterar dina personuppgifter.

Vad är en personuppgift?

En personuppgift är information som direkt eller indirekt kan identifiera en levande person. Exempel på personuppgifter kan vara namn, adress, personnummer, epostadresser och fotografier. Även ljudupptagningar som behandlas i dator kan vara personuppgifter, även om inga namn nämns.

Vad är en personuppgiftsbehandling?

Med behandling menas i princip allt som går att göra med uppgifterna. Det kan till exempel vara att samla in, registrera, lagra, gallra, arkivera, samköra eller skriva ut uppgifterna.

Vem är personuppgiftsansvarig?

Personuppgiftsansvarig är den som har det yttersta ansvaret för behandlingen av personuppgifterna. Boplats Göteborg AB (Boplats) är personuppgiftsansvarig vilket innebär att vi har ansvaret för att dina personuppgifter behandlas lagligt, säkert och i övrigt korrekt. Om du har frågor om behandlingen eller vill ha tillgång till dina personuppgifter ska du kontakta Boplats eller bolagets dataskyddsombud.

Hur har vi fått in dina personuppgifter?

De allra flesta av dina personuppgifter har Boplats fått av dig själv när du registrerar dig på Boplats.

Om du ska flytta från en lägenhet som ska hyras ut via Boplats får även Boplats kontaktuppgifter till dig via din hyresvärd för att kunna visa lägenheten för intressenter. Hyresvärden kan vara både privat eller offentlig och vilken hyresvärd det är beror på vilken hyresvärd du bor hos.

Varför behandlar vi dina personuppgifter (ändamål) och varför får vi göra det (rättslig grund)?

För att Boplats ska få behandla personuppgifter om dig behövs ett berättigat ändamål med behandlingen. Dessutom behövs det även rättslig grund att stödja personuppgiftsbehandlingen på. I huvudsak sker personuppgiftsbehandlingen hos Boplats med antingen avtal, allmänt intresse eller intresseavvägning som rättslig grund. Nedan kan du se vilken rättslig grund som gäller för vilket ändamål.

Ändamål Bostadsförmedling

För att kunna förmedla bostäder till dig enligt användaravtalet behöver Boplats behandla dina personuppgifter.

Den rättsliga grunden för detta ändamål är avtal.

Vi lagrar dina personuppgifter för detta ändamål så länge du har ett aktivt konto hos oss. Om ditt konto är inaktivt i 24 månader tas kontot och dina personuppgifter bort.

Ändamål Tillhandahålla visning

För att kunna tillhandahålla visningar av lägenheter för bostadssökande behöver Boplats behandla den befintliga hyresgästens kontaktuppgifter.

Den rättsliga grunden för detta ändamål är en intresseavvägning mellan Boplats behov av att kunna kontakta hyresgästen för att visa lägenheten för bostadssökande, samt hyresgästens intresse av att inte få sina personuppgifter behandlade.

Vi lagrar dina personuppgifter för detta ändamål så länge visningen är aktuell att genomföra.

Ändamål Kundtjänst och kontakt med Boplats

För att du ska kunna få hjälp med ärenden eller frågor behöver Boplats behandla dina personuppgifter. Beroende på vilken kontaktväg du har valt behandlar Boplats din e-postadress eller ditt telefonnummer, samt ditt namn om du har valt att uppge det.

Den rättsliga grunden för detta ändamål är en intresseavvägning mellan Boplats behov av att behandla exempelvis dina kontaktuppgifter för att kunna besvara din förfrågan, och ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade.

Vid ärenden av tillfällig eller ringa betydelse gallras de personuppgifter du lämnat i din kontakt med Boplats löpande. Inkomna kundärenden som föranleder beslut och svar bevaras med hänvisning till Arkivlagen.

Ändamål Hantera begäran om allmänna handlingar

För att Boplats ska kunna hantera och pröva en begäran om allmänna handlingar, antingen från dig själv eller från någon annan, behöver Boplats behandla personuppgifter om dig som finns i allmänna handlingar.

Den rättsliga grunden för detta ändamål är allmänt intresse.

Ändamål Ansökan om tjänst hos Boplats

För att kunna hantera din ansökan till en ledig tjänst behöver Boplats behandla dina personuppgifter.

Den rättsliga grunden för detta ändamål är en intresseavvägning mellan Boplats behov av att behandla dina personuppgifter för att hantera din ansökan till en ledig tjänst, och ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade.

Om du anställs av Boplats bevaras de handlingar och de uppgifter du lämnat i ansökningsprocessen. Andra handlingar gallras 2 år efter det att anställningsbeslutet för den som fick tjänsten vunnit laga kraft.

Vilka personuppgifter behandlar vi om dig?

Boplats behandlar inte fler personuppgifter än vad som är nödvändigt för att uppfylla ändamålet med behandlingen.

Ändamål Bostadsförmedling

Förnamn; efternamn; personnummer; e-postadress; telefonnummer; antal personer i hushållet; gatuadress; co-adress; postnummer; postort; land; folkbokföringsort; huvudsaklig sysselsättning; huvudsaklig inkomst; eventuell medsökandes personnummer; hushållsmedlemmars födelsedatum; nuvarande boendeform; nuvarande hyresvärd; orsak till flytt; referens namn; referens telefonnummer; finansiella uppgifter (kreditupplysning)

Ändamål Tillhandahålla visning

Förnamn; efternamn; telefonnummer; e-postadress

Ändamål Kundtjänst och kontakt med Boplats

Förnamn; efternamn; telefonnummer; e-postadress; uppgifter du lämnar till oss

Ändamål Hantera begäran om allmänna handlingar

Förnamn; efternamn; e-postadress; telefonnummer; uppgift/uppgifter som finns i begärd allmän handling

Ändamål Ansökan om tjänst hos Boplats

Förnamn; efternamn; kön; adress; telefonnummer; e-postadress; personnummer, bild; utbildnings- och yrkeslivskompetens samt CV; referenser; personliga egenskaper; familjeförhållanden; andra uppgifter du lämnat i ansökningshandlingar eller på annat sätt i rekryteringsprocessen

Vem får ta del av dina personuppgifter?

Hyresvärdar

När du blir föreslagen för kontrakt skickas dina personuppgifter för behandling hos aktuell hyresvärd. Hyresvärdar som skrivit kontrakt med en bostadsökande har tillgång till ansökan i 2 år efter kontraktsdatum för att ha möjlighet att följa upp hyresgästens angivna uppgifter vid kontroll av hyresförhållanden. Detta innebär att uppgifter från den bostadssökandes profil på boplats.se, uppladdade intyg och dokument samt antecknade svar på förmedlarens frågor rörande hyresvärdens villkor sparas under denna period. 

Avflyttande hyresgäst

För att du ska kunna gå på visning av en lägenhet du har visat intresse för behöver Boplats dela med sig av dina kontaktuppgifter till den avflyttande hyresgästen. Den avflyttande hyresgästen behöver veta vilka som ska komma på visningen samt kunna kontakta intressenterna för att komma överens om när visning ska hållas.

Bostadssökande

För att bostadssökande som har erbjudits att gå på visning av din lägenhet ska kunna kontakta dig för att boka tid för visning behöver Boplats dela med sig av dina kontaktuppgifter till dem.

Allmänheten

Reglerna om allmänna handlingars offentlighet och arkivregler kan innebära vissa begränsningar av dina rättigheter. Boplats är som kommunalt bolag skyldiga att på begäran lämna ut uppgifter i allmänna handlingar om dessa inte omfattas av sekretess. Detta innebär att handlingar som innehåller dina personuppgifter kan komma att lämnas ut.

Hur länge sparas dina personuppgifter?

Om ditt avtal med Boplats inte längre gäller raderas dina personuppgifter automatiskt. Detta händer om du inte har betalt avgiften och inte har köpoäng hos en hyresvärd kopplade till registreringen under 24 månaders tid. Dina personuppgifter i kontot kan även raderas av dig själv genom att du avslutar kontot under Mina Sidor.

Avslutade konton, med personuppgifter och historik, lagras under 18 månader av säkerhetsskäl och raderas sedan automatiskt utan begäran. Gallring av samtliga personuppgifter i konto och ansökningar sker enligt gallringsbeslut från Arkivnämnden (dnr AN-0266-16) och arkiveras därför inte. Arkivering av bostadsförmedlingens verksamhet sker endast i form av anonymiserad data.

Gällande personuppgifter i allmänna handlingar så hanterar Boplats inkomna meddelanden enligt gällande lagar angående bevarande och gallring. Dessa personuppgifter kan därmed komma att behandlas för andra ändamål då de arkiveras.

Personuppgifter i ärenden av ringa eller tillfällig betydelse raderas enligt gallringsbeslut från Arkivnämnden då de inte längre är aktuella (dnr 392/15 73). Sådana ärenden kan vara exempelvis felaktigt inskickade ärenden, reklamutskick, samt handlingar som har inkommit för kännedom och som inte har föranlett någon åtgärd, om de även i övrigt är av ringa betydelse.

Dina rättigheter

När dina personuppgifter behandlas av oss har du enligt dataskyddsförordningen vissa rättigheter.

Rätt till tillgång

Du har rätt att vända dig till Boplats för att få veta om dina personuppgifter behandlas av oss eller inte. Du har även rätt att få en kopia på personuppgifter, samt information om bland annat

vilka kategorier av personuppgifter som behandlas
vad personuppgifterna används till
hur länge uppgifterna kommer att sparas
vilka personuppgifterna har delats med
varifrån uppgifterna kommer.

Det kan finnas omständigheter som medför du inte har rätt att få ta del av information, exempelvis på grund av bestämmelser i annan lagstiftning eller att ett utlämnande av informationen medför nackdelar för andra. Boplats kan också vägra att tillhandahålla kopior på dina uppgifter om du gör så kallade ogrundade eller orimliga begäranden, exempelvis om du begär att få tillgång till dina uppgifter ett flertal gånger under kort tid.

Observera att du kan se de personuppgifter Boplats behandlar om dig på Mina Sidor. Om du i stället vill ta del av dina uppgifter genom en kopia kan du vända dig till Boplats genom att kontakta oss via mejl. Det gör du genom att använda detta kontaktformulär.

Rätt till rättelse av personuppgifter

Du har rätt att vända dig till Boplats och be om att få felaktiga uppgifter rättade av oss. Det innebär också att du har rätt att komplettera med sådana personuppgifter som saknas och som är relevanta med hänsyn till ändamålet med personuppgiftsbehandlingen.

Observera att du kan rätta dina personuppgifter på Mina Sidor.

Rätt till radering av personuppgifter

Du har rätt att vända dig till Boplats och be om att få uppgifter om dig raderade.

Boplats måste radera uppgifter om dig i följande aktuella fall:

om uppgifterna inte längre behövs för de ändamål som de samlades in för
om behandlingen sker för direktmarknadsföring och du motsätter dig att uppgifterna behandlas 
om du motsätter dig personuppgiftsbehandling som sker efter en intresseavvägning och det inte finns berättigade skäl som väger tyngre än den registrerades intresse
om personuppgifterna har behandlats olagligt 
om radering krävs för att uppfylla en rättslig skyldighet

Det finns undantag från rätten till radering om det är nödvändigt för att tillgodose andra viktiga rättigheter, som till exempel rätten till yttrande- och informationsfrihet, för att uppfylla en rättslig förpliktelse, eller utföra en uppgift av allmänt intresse. Boplats är som kommunalt bolag skyldiga att på begäran lämna ut uppgifter i allmänna handlingar om dessa inte omfattas av sekretess (uppgift av allmänt intresse). Detta innebär att du inte har rätt att få personuppgifter om dig raderade från allmänna handlingar.

Observera att du kan radera vissa av dina personuppgifter på Mina Sidor.

Rätt till begränsning av behandling av personuppgifter

Du har i vissa fall rätt att kräva att Boplats behandling av dina personuppgifter begränsas. Med begränsning menas att uppgifterna markeras så att de i framtiden endast får behandlas för vissa avgränsade syften.

Du har rätt till begränsning av behandling av personuppgifter i följande fall:

om du bestrider dina personuppgifters korrekthet
om personuppgiftsbehandlingen är olaglig och du motsätter dig att uppgifterna raderas
om Boplats inte längre behöver personuppgifterna för ändamålen men du behöver dem för att göra gällande rättsliga anspråk
om du har invänt mot en behandling som Boplats gör med den rättsliga grunden intresseavvägning.

Rätt till invändning mot behandling av personuppgifter

Du har rätt att invända mot Boplats behandling av dina personuppgifter. Rätten att invända gäller när personuppgifter behandlas för att utföra en uppgift av allmänt intresse, som ett led i myndighetsutövning eller efter en intresseavvägning.

Om du invänder mot behandlingen i sådana fall får Boplats endast fortsätta att behandla dina uppgifter om det går att visa att det finns avgörande berättigade skäl till att uppgifterna måste behandlas som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller om behandlingen sker för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk som Boplats kan ha.

Du har alltid rätt att invända mot att dina personuppgifter används för direkt marknadsföring.

Rätt till dataportabilitet

Du har i rätt att få ut och använda dina personuppgifter som Boplats behandlar om dig på annat håll, till exempel i en annan social medietjänst. En förutsättning är att Boplats behandlar personuppgifterna med stöd av ett samtycke från dig eller för att uppfylla ett avtal.

Rätten till dataportabilitet gäller bara sådana personuppgifter som du själv har lämnat till Boplats.

Observera att du kan ta del av dina personuppgifter på Mina Sidor.

Klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten på vår behandling av dina personuppgifter

Du har rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på Boplats behandling av dina personuppgifter. Det gör du genom att vända dig till IMY.

Sociala medier och överföring av personuppgifter till tredje land

Om du använder sociala medier, till exempel Facebook, Instagram eller LinkedIn, för att interagera med Boplats överförs informationen samt personuppgifter alltid till tredje part (företaget/organisationen som driver det sociala mediet), vilket ofta är land utanför EU. För din egen skull rekommenderar Boplats dig att inte uppge några personuppgifter eller känslig information i kommunikation med Boplats via sociala medier.

Kakor (Cookies)

En kaka (cookie) är en liten textfil som lagras på din dator. Det finns olika typer av kakor. En permanent kaka ligger kvar på din dator under en bestämd tid eller tills du raderar den. En sessionskaka lagras tillfälligt under tiden du är inne på en webbsida. Sessionskakor försvinner när du stänger din webbläsare.

Vi värdesätter din integritet. Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse och analysera trafik. Besökare avidentifieras och ingen information delas vidare.

Vill du inte acceptera kakor kan din webbläsare ställas in så att den inte lagrar några kakor, eller att du informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en kaka. I din webbläsare kan du också radera kakor som lagrats tidigare. Besök din webbläsares hjälpsidor för mer information om detta. 

Om du väljer att inte acceptera kakor kommer flera funktioner som vi beskriver ovan inte att fungera eller bara delvis fungera på webbplatsen.

» Läs om de kakor som används på boplats.se.

Kontakt

Boplats Göteborg AB, Rosenlundsplatsen 1, 411 20 Göteborg.

»  Kontakta Boplats här. 

Dataskyddsombud: Dataskyddsenheten vid Intraservice Göteborgs Stad 

»  Kontakta dataskyddsombud: dso@intraservice.goteborg.se | ☎ 031 – 365 00 00

Vi förbehåller oss rätten att ändra i denna text om hur vi behandlar personuppgifter. Vi rekommenderar därför att du håller dig uppdaterad om förändringar i denna text.

Historik

| Publicerad 2018-05-22 |

| Uppdaterad 2019-01-31 | Förtydligande

| Uppdaterad 2019-09-01 | Uppdatering och förtydligande då Boplats blir Bostadsförmedling.

| Uppdaterad 2020-09-14 | Ändringar i cookiehantering efter uppdaterad webbplats. Förtydligande efter råd från DSO.

| Uppdaterad 2021-01-14 | Dataskyddsinspektionen har bytt namn till integritetsskyddsmyndigheten och har fått ett nytt domännamn imy.se.

| Uppdaterad 2021-08-16 | Avsnitt Tillgång till personuppgifterna i ditt konto uppdaterat med information om att hyresvärdar där bostadssökande fått kontrakt har tillgång till ansökningshandlingar i två år efter kontraktsskrivningen.

| Uppdaterad 2022-02-21 | Avsnitt: Kontakt. Styrelsen för Boplats Göteborg AB har utsett Dataskyddsenheten vid lntraservice, Göteborgs Stad till dataskyddsombud.

| Uppdaterad 2025-05-15 | Förtydligande och uppdatering i samband med uppdatering av användaravtal.

Så behandlar Boplats personuppgifter